ITComp est spécialisée dans l’intégration des plateformes complexes qui supportent les systèmes d’information des entreprises.
Nous savons que chaque projet est unique : il peut être déjà en production et multi-sites, et fait appel à des compétences multiples et à la maîtrise de plusieurs technologies (stockage, réseau, système d’exploitation, base de données, annuaire LDAP, messagerie, sécurité, GED, supervision, etc.).
Pour gérer ces projets d’intégration de manière efficace, ITComp utilise un processus éprouvé pour planifier, exécuter et suivre le plan d’intégration, et prend toutes les précautions nécessaires pour assurer la sécurité et la continuité des activités pendant l’intégration.
ITComp procède à :
Il est important de comprendre l’environnement existant et les exigences de l’environnement cible. Nous examinons le périmètre de l’intégration et déterminons les objectifs à atteindre, ainsi que les risques et les précautions à prendre pour éviter toute régression ou perte.
Des architectures fiables, prenant en considération les capacités de stockage, les paramètres réseau, la configuration des serveurs et les paramètres de sécurité.
Nous planifions les différentes étapes de l’intégration et définissons les tâches et les délais associés. Le plan d’intégration détaillé couvre tous les aspects du projet (tâches avant, pendant et après l’intégration), les mesures de secours et de repli, et les tâches relevant de la qualité du projet (tests, documentation, formation, gestion de projet, etc.).
Conformément au plan d’intégration, les tâches sont réalisées par des experts, par phase, sous l’orchestration du chef de projet. Des ajustements peuvent être nécessaires en cours de route pour gérer les imprévus et s’adapter à l’évolution de la situation.
Avant de déployer la plateforme cible, il est important de tester et de valider le fonctionnement et les données pour s’assurer que tout fonctionne correctement.
Une fois tous les tests réussis et la nouvelle plateforme prête, elle est déployée. Nous suivons de près son bon fonctionnement après l’intégration et résolvons rapidement tout problème qui pourrait survenir.
Gestion des utilisateurs, des autorisations, des sauvegardes, des mises à jour et des mises à niveau.
Formation des utilisateurs et des administrateurs aux différents aspects de l’infrastructure technologique.
Pour résoudre les problèmes et les incidents, ou pour optimiser le paramétrage.
Mise à niveau des logiciels vers leurs versions les plus récentes, en tenant compte des données, de la continuité de service et des précautions à prendre pour les environnements de production.
En vue d’améliorer les performances, la disponibilité et la sécurité des systèmes.